小熊電器快速崛起，“爆款制造機”做對了什么？
創(chuàng)意小家電正邁入深水區(qū)，競爭日趨白熱化，也越發(fā)陷入同質(zhì)化的困境中。在這樣的背景下，小家電產(chǎn)品的創(chuàng)新，正成為一場“軍備競賽”，各大品牌都在產(chǎn)品研發(fā)上卯足了勁，試圖打造出差異化的產(chǎn)品、爆品、搶占市場紅利。其中，有著“國民創(chuàng)意小家電”之稱的小熊電器，主打“創(chuàng)意小家電+互聯(lián)網(wǎng)”商業(yè)模式，采取差異化產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過挖掘用戶需求，制造了酸奶機、空氣炸鍋、豆芽機等一系列經(jīng)典“爆款”，成為推動小家電市場產(chǎn)品創(chuàng)新的中堅力量。
從佛山順德起步，這家成立于2006年的小家電企業(yè)，在創(chuàng)立之初憑借酸奶機叩開了小家電市場的大門，隨后不斷推陳出新，俘獲了一批又一批消費群體。在2020年的“雙11”中，小熊電器銷售總額突破1.9億元，同比增長23%。與之對應(yīng)的，是作為上市企業(yè)，小熊電器市值已突破百億元。
能同時獲得用戶市場和資本市場的青睞，小熊電器董事長李一峰說：“我們認為，是因為小熊始終圍繞人的需求去創(chuàng)新。”每年開發(fā)新品超過100款，新增300多個實用及發(fā)明專利。中國制造看家電，家電制造看廣東，越來越多“爆款”推出的背后，作為廣東制造一個縮影，小熊電器是如何從快速增長邁向高質(zhì)量發(fā)展？
始終圍繞人的需求去創(chuàng)新，研發(fā)投入超一億
一盒牛奶、一包菌粉、一勺糖，簡單的食材原料配以一臺圓潤小巧的酸奶機，經(jīng)過8小時發(fā)酵，便可自制出新鮮健康的酸奶。15年前，小熊電器正是以這樣一臺產(chǎn)品起步，走上了專注用戶需求、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗的企業(yè)發(fā)展道路。
時間回到2006年。當(dāng)時，國內(nèi)酸奶市場品類較為單一，物流配送體系尚未完善，不少家庭對新鮮酸奶的需求難以得到滿足。剛剛從一家家電企業(yè)離職創(chuàng)業(yè)的李一峰，發(fā)現(xiàn)了消費者“喝不上新鮮酸奶”這一痛點，對比分析市面上已有的酸奶機，決定研發(fā)一款更符合家庭實際需要的新產(chǎn)品。
小熊在研發(fā)時首先對容器的形態(tài)進行了改良，將此前較高較深的容器改成扁平狀，使微生物發(fā)酵成功率接近100%，解決了酸奶制作失敗率高的痛點；另一方面，將產(chǎn)品進行圓弧處理，清洗更方便，也避免了酸奶的殘留，大大提升了消費者制作酸奶的意愿，提高了重復(fù)購買率。
從酸奶機開始，小熊小家電逐步走進并深入每個家庭。《2020上半年中國家電市場報告》顯示，小家電市場零售額規(guī)模已經(jīng)擴大至911億元。小熊也從酸奶機開始，到如今的60 多個產(chǎn)品品類、超過 500 款型號產(chǎn)品，涵蓋廚房電器、生活電器、個人護理、嬰童用品等。
這也意味著，小熊的產(chǎn)品不再束縛于“家”這一場景。小熊的產(chǎn)品逐步走出廚房，電熱飯盒、養(yǎng)生壺是滿足上班族的需求；便攜旅行電熱水壺、折疊掛燙機可供出差旅游使用；電動輔食料理棒、寶寶輔食機則是為精致媽媽們準(zhǔn)備…
而這背后，少不了技術(shù)創(chuàng)新的支撐。據(jù)了解，小熊先后斬獲1000多項國家專利，2020年全年研發(fā)費用超過1億元，近3年研發(fā)投入復(fù)合增長在60%以上，并搭建起三級研發(fā)體系。此外，小熊電器將上市后募投的10億資金投入到研發(fā)、生產(chǎn)的智能化升級項目，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動生產(chǎn)力提升，提高自主研發(fā)能力和品牌市場競爭力。
從“爆款”的推出，到品牌力的建立，從產(chǎn)品改良到行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)，可以說，小熊電器的快速崛起，是時代發(fā)展下的行業(yè)探索，是“佛山智造”的成長。
